旅行の資格

旅行業務取扱管理者試験対策講座

＊大学・短大などからの受託業務となります。

旅行業務取扱管理者資格取得のための直前集中対策セミナー

対象：学生・一般

国内・総合旅程管理主任者資格取得講座

企画旅行（ツアー）に添乗する際に必要な旅程管理主任者の資格取得講座　
＊大学・短大などからの受託業務となります。
 
航空業界 就職のための講座　（大学向け）

エアライン業界入門講座

　エアライン業界採用試験対策講座就職に役立つ講座　大学生1,2年生向け
 　＊大学・短大などからの受託業務となります。　

エアライン業界採用試験対策講座

大学3年生、大学院1年生向け　＊大学・短大などからの受託業務となります。　

ビジネス研修

ビジネスマナー基礎研修

マナーの重要性、第一印象、身だしなみ、所作、電話応対、ビジネス文書の書き方など、ビジネスの基礎を学びます。
　＊企業・大学などからの受託業務となります。

高齢者に対する接遇接客スキル向上研修

　高齢者や障害者への対応方法とその接し方、真のホスピタリティーを学びます。　
  ＊企業・大学などからの受託業務となります。 

訪日外国人観光客へのホスピタリティサービス研修

異文化理解に基づき、来日する外国籍のお客様に「日本のおもてなしの心」を表現するためのスキル習得と、サービス向上に向けての意識改革を学びます。 
＊企業・大学などからの受託業務となります。

ムスリム・インバウンド基礎講座　

拡大する訪日イスラム教徒への接客を学ぶ講座　 ＊企業・大学などからの受託業務となります。

クレーム対応力のスキルアップ研修

お客様の心理を理解し、クレームを貴重なメッセージとして捉え、サービス向上につなげる方法を学びます。
＊企業・大学などからの受託業務となります。

プレゼンテーション研修

身だしなみ、マナー、プレゼンテーション方法などの基本を学びます。
＊企業・大学などからの受託業務となります。

障害者差別解消法対策講座

観光業（旅行、バス会社など）向けの講座。申込者、参加客への対応、対処方法などを学びます。
＊企業・大学などからの受託業務となります。

その他、ご要望に応じた各種研修を承ります。お気軽にお問合せ下さい。