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ガイディングレシーバーQ&A

Q&A

旅行綜研のガイディングレシーバー・レンタルサービスに多く頂戴するご質問をまとめたページです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
 

レンタル料金について

料金の計算方法は?

レンタル料金は、お申込み頂く受信機の数で計算致します。

例)お客様20名でレンタル期間の単価1,000円でご利用の場合

申込受信機20台×1,000円=レンタル料金20,000円(税別)

送信機の料金は?

送信機は、1ツアー(団体)に付き1台はレンタル料金に含まれておりますので、料金は掛かりません。

1ツアー(団体)にて2台の送信機を必要とする場合には、追加の1台について規定の追加送信機代をご請求させていただいております。

 受取り・返却について

機材はどこで受け取れますか?

国内受取りタイプ

成田・羽田・中部・関西の各空港よりご出発の場合には、弊社指定カウンターにてお受け取りいただけます。各指定カウンターの地図は、事前にご案内いたします。宅配にて送付をご希望の場合、及び上記空港以外の空港をご利用の場合には、原則レンタル開始日の前日にご指定の場所に宅配にて送付いたします。

海外受取りタイプ

現地到着後、1泊目のホテルにてフロントよりお受け取りください。ホテル以外でお受け取りをご希望の場合には、事前にご相談ください。但し、ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。

どこに返却すれば良いですか?

国内受取りタイプ
成田・羽田・中部・関西の各空港にご到着の場合には、弊社指定カウンターにてご返却が可能です。各指定カウンターの地図は、事前にご案内いたします。宅配にて返却をご希望の場合、及び上記空港以外の空港をご利用の場合には、原則レンタル終了日の翌日までに弊社宛にご発送くださいますようお願いいたします。着払い伝票をレンタル機材に同封いたします。

海外受取りタイプ

現地最終ホテルのチェックアウト時までに、フロントにご返却ください。ホテル以外での返却をご希望の場合には、事前にご相談ください。但し、ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。

 

ガイディングレシーバー機材の性能について

音声の届く範囲はどれ位ですか?

障害物の無い状態で、直線距離100メートルまで届くように設計されておりますが、実際のご利用のシーンでは、障害物の無い状況ばかりとは限らないので、音声の届く範囲は、これより短くなります。

ガイディングレシーバーは何チャンネルですか?

国内受取り

機種タイプやご利用エリアにより異なりますが、おおよそ10〜60チャンネルまで設定可能です。

海外受取り

タイプ機種によりチャンネル数が異なりますが、現在は96チャンネルの機種が主流です。複数のグループが同一場所でご利用頂く場合には、それぞれ違うチャンネルに設定の上ご利用下さい。

現場にてトラブルになるケースは?

ご利用頂いているガイディングレシーバーと同じ周波数の電波が飛び交っている状況だと、雑音が入ったり、音声が途切れたり、音声が届く距離が極端に短くなったりすることがございます。現地にてこのような状況になった場合には、チャンネルを変更の上ご利用下さい。